Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido a www.buzioscoral.com.br Al acceder y utilizar este sitio web, aceptás cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos atentamente antes de contratar cualquier servicio turístico ofrecido.

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1. Identificación del Responsable

www.buzioscoral.com.br

Email de contacto: contacto@buzioscoral.com.br

Teléfono/WhatsApp: +5522999121219

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2. Servicios Ofrecidos

A través del sitio ofrecemos la venta de paseos turísticos, excursiones, traslados, tours náuticos y experiencias en Búzios, Arraial do Cabo y alrededores. Los servicios pueden ser prestados directamente o en asociación con terceros (proveedores locales).

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3. Reservas y Pagos

* Las reservas pueden realizarse directamente a través del sitio o por contacto personalizado vía WhatsApp.

* El pago puede realizarse por medios digitales disponibles (Pix, tarjeta, plataformas de cobro).

* Las reservas solo se confirman una vez recibido el pago parcial o total, según el caso.

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4. Cancelaciones y Reembolsos

Cancelaciones con *más de 48 horas de antelación**: reembolso total o cambio de fecha.

Cancelaciones con *menos de 48 horas**: se cobrará una penalización o no habrá reembolso (según el servicio).

En caso de *condiciones climáticas adversas**, se ofrecerá reprogramación o reembolso completo si el servicio no puede ser prestado.

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5. Responsabilidades

* Búzios Coral actúa como intermediario entre el cliente y proveedores de servicios turísticos. No se responsabiliza por cambios, retrasos o eventos fuera de nuestro control (ej. condiciones climáticas, decisiones de autoridades locales).

El cliente es responsable de presentarse en el lugar y horario indicados. La *no presentación** sin aviso previo implica la pérdida del derecho al reembolso.

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6. Cambios en el Servicio

Nos reservamos el derecho de modificar horarios, rutas o condiciones de los servicios por razones operativas o de seguridad. En tal caso, se notificará al cliente y se ofrecerán alternativas.

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7. Uso del Sitio Web

* El contenido del sitio (textos, imágenes, logos) es propiedad de Búzios Coral o de sus colaboradores y no puede ser reproducido sin autorización.

* No está permitido el uso indebido del sitio para actividades fraudulentas o ilegales.

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8. Protección de Datos

Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para la gestión de reservas y contacto con el cliente. No serán compartidos con terceros sin autorización.

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9. Jurisdicción

Para cualquier controversia, se aplicarán las leyes del Estado de Rio de Janeiro, Brasil, y será competente el foro de la ciudad de Armaçao dos Búzios.

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10. Aceptación

Al contratar un servicio a través del sitio o por cualquier canal de Búzios Coral, el cliente declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones.